创艺享设计通过多年对品牌战略的研究和实操经验，将为您倾力解读什么样的公司内部结构有助于建设强势品牌。在今天高度竞争的全球市场中，成功更多地依靠整体愿景和驱动公司运转的哲学，而不是产品或业务单元级别的商业战略。品牌价值在公司市值和股东价值最大化方面扮演的角色显而易见。但是要拥有强大的品牌价值，公司需要开发一种文化和定位，不仅能支持市场导向的思维，还要能催化想法和行为的结合。它们的品牌能量帮助它们在各自领域内占据国内外市场主导，类似的文章已经被写过太多了。大多都把它们的成功归结为注重品牌流程、品牌管理体系和品牌价值三个方面。很少被提及的是，品牌背后潜在的强大动力和文化因素。可口可乐、苹果电脑、肯德基、欧莱雅、奔驰汽车、耐克、新加坡航空公司、丰田、三星……这些都是世界上最成功的品牌。

 创艺享多年实践证明，市场导向的这三个要素可以让公司创建一种更强的商业哲学，并帮助公司增强长期战略竞争力。但是，对那些几十年来一直依照传统营销模式操作的公司来说，要转变为市场导向并非易事。本文接下来的部分将具体介绍，公司如何创建可供管理层和员工共同依照市场导向操作的组织架构，以及公司如何依照市场导向做总体动员。 借力消费者数据库：公司今天拥有的最大优势之一就是消费者数据库。

互联网的迅猛发展强化了数据库的能量，消费者的具体消费细节、他们的网上行为和购买行为都可以被详细记录。公司应用市场导向的第一步就是立即借力这些数据库。这些数据库提供的潜在市场信息能够帮助公司清楚地理解消费者目前、潜在的需求。这样的理解能让营销围绕消费者展开，而不是产品。例如，产品定价能符合消费者的支付预期，而不是根据产品成本定价，广告和沟通能对消费者更具吸引力，更能反映消费者渴望被满足的需求，而不是炫耀最新的科技。从以产品为中心到以消费者为中心，这将是实现转变的第一步。

创建一个营销显示板：要实现完全的市场导向，公司需要创建一个系统化的架构，允许不同的职能部门共同讨论与消费者和市场有关的问题。传统上，营销部门负责消费者及其需求，财务部门掌管钱财，运作部门只关注生产，战略决策部门了解外部市场环境并相应制定未来战略。在以市场为导向的公司里，以上各种职能部门需要协同配合。“营销显示板”提供了一个平台，各个部门可以一起讨论不同的职能问题，由此产生的协同行动将帮助公司强化与消费者的关系。要使营销成为公司层面的操作，必须理解公司内所有职能部门，同时，还要能够将营销行为与其他职能部门的行为结合在一起。

“营销显示板”就为营销人员提供了一个结构化的平台，确保他们实现公司层面的协同行为。 持续更新度量指标：那些以前用来衡量营销效果的度量指标无法在公司里通用；必须依照产品等级、所在行业、衡量标准、公司追踪营销投资的能力等因素进行调整。开发实用度量指标的第一步是，营销部门与其他职能部门共同讨论，然后，公司使命和潜在的商业哲学会提供一些参考，最后，逐步明确什么样的度量指标可以被定期追踪，如季度市场份额、相对份额、品牌知名度、漏斗转换率、广告宣传后的态度转变、折扣推广活动后购买行为的转变等等。

但是，必须谨慎确保这些度量指标涵盖财务和非财务两类指标。营销部门还要努力开发超越自身职能范畴的度量指标，以便衡量与消费者关系相关的所有行为效果。类似的举动会帮助营销成为整个组织层面的操作。 毫无疑问，品牌价值是企业最重要的资产。要创建强势品牌，与结构化的品牌管理流程同样重要的是：要有一套以市场和消费者为核心的经营哲学。只有始终研究消费者，关注消费者，满足消费者，由此，自我丰富的企业文化得以创建，可以驱动企业朝着既定目标发展，并协助企业制定强有力的企业战略。从完全以产品或盈利为中心转变到以市场和消费者为中心，企业会因此受益良多。总之，市场导向是建立强势品牌的重要基础。